الهواتف النقالة تقتل الإبداع

قبل ان توجد الهواتف النقالة كان الناس لايجدون مايشغلوا به انفسهم اثناء وقوفهم في طابور طويل او في صالة الانتظار في المطار (خصوصا اذا كنت مسافر على الخطوط السعودية) او عند انتظارك في عيادة احد الاطباء سوى قراءة كتاب او ما توفر من منشورات او مجلات دعائية تجدها وقد تمضي بعض الأوقات محدقاً في ساعة الحائط او تتأمل في شكل كل من تقع عينك عليه.

ولكن في الوقت الحاضر اصبح الانسان يبحث عن وقت انتظار حتى يستطيع مشاهدة اخر تغريدات من يتابع في تويتر او يتمنى ان تزيد مدة الاشارة الحمراء كي يتمكن من الرد على الايميل من هاتفه النقال. حيث اصبح الانسان مشغول كل الوقت حتى الأوقات التي كان يشتكي منها اصبح يبحث عنها حتى يتمكن من تصفح هاتفه وقراءة الجديد او التواصل مع الأصدقاء او الاقارب. بالتالي نجد أن الهاتف اشغل الانسان وسرق منه اوقات الملل التي كان يشعر بها سابقاً.

 

تقول الدكتورة. والباحثة في شركة إنتل ،جينيفيف بيل “لم يعد بامكانك ان تشعر بالملل مطلقاً ولن يأتي الوقت الذي تجد نفسك ليس لديك شيء لتفعله”

 

هناك دراسات علمية توضح ان الإبداع مرتبط بالملل حيث معظم الأفكار الابداعية تأتي اثناء الاستحمام او قيادة السيارة او عند الانتظار في اي مكان. ومن السلبيات أيضاً أن الانسان يستهلك المعلومات التي يتلقاها اثناء إشغال وقته بالهاتف النقال ولا يعطي نفسه الفرصة لمراجعتها او التفكير فيها لعدم توفر الوقت.

 

الملل يحدث عندما يكون العقل بدون ضغوطات والتي تعتبر الفرصة المثالية للعقل للتفكير في أشياء مختلفة واسترجاع المعلومات والربط وتكوين الاشياء والابداع فيها او إعطاء العقل الفرصة لان يحلم أحلام اليقضة ويفتح آفاق التفكير.

 

هناك تصور من بعض المحللين ان عقل الانسان يتوقف في حالات الملل ولذلك يجب على الشخص ان يعمل ليستغل قدراته العقلية و يوظفها بشكل صحيح ولكن الحقيقة ان عقل الانسان يعمل اثناء اوقات الملل بمقدار ٩٥٪ من عملة الفعلي.

 

ولإدخال الملل إلى يومك إليك هذه النصائح:

١- توقف من ان تكون مهووساً بعملك. وليس المقصود به هو عدم الاهتمام بل اعطي نفسك الفرصة والبعد عن العمل لفترات متقطعة من يومك.

٢- خصص اوقات محدده لاستخدام هاتفك.

في فترات متقطعة من اليوم تقوم فيها فتح ايميلك او حسابات الاجتماعية او مشاهدة الاخبار وغيرها. كن انت من يتحكم في هاتفك وليس هو من يتحكم فيك.

٣- قم بتجهيز غرفة خالية من التكنولوجيا في بيتك.

جميل ان تملك مكان في بيتك لايمكنك فيه الاستسلام لقراءة رسالة إس ام إس او الرد على اتصال هاتفي او مشاهدة خبر على التلفزيون.

٤- ليس من الضروري ان تكون لوحدك حيث بامكانك الحصول على الملل مع اصدقائك.

٥- قضاء عطلة نهاية الاسبوع بدون انترنت.

٦- قضاء إجازة خالية من الانترنت او التواصل التكنولوجي.

مثل قضاء رحلة برية او بحرية تعيش فيها حياة غير مرتبطة بالتطور الحاضر وبدون تواصل تكنولوجي

 

٧البقاء في المسجد: وهنا القصد انه ليس انك تذهب للمسجد لتحصل على الملل ولكن المقصد هو روحانية المكان لتكون بذهن وتفكير صافي من تأثير روحانية المسجد.

لا اخفيكم ومن تجربة ان بيت الله هو من اروع الاماكن التي يمكن ان يحصل فيها الانسان على الراحة النفسية وصفاء الذهن ومازلت اتذكر ذلك الشعور كلما ازور أحد الحرمين لما في المكان من روحانية.

اذهب الى اقرب مسجد منك واقرأ القران او صلي ركعتين تحسن فيها طاعته سبحانه وتعالى تجدد فيها طاقتك وتصفي ذهنك وعقلك.

اذاً. هل انت مستعد للبحث عن وقت تشعر فيه بالملل وتعطي نفسك الفرصة للإبداع؟

 


المصدر

 

كتب عربية عن ريادة الأعمال والمبادرين

في ظل الاهتمام المتزايد من الحكومات العربية بريادة العمال وتوفير الوسائل التي تساعد على استثمار الشباب للفرص المتوفرة لديهم وتكوين اعمالهم ومشاريعهم الخاصة, يتوفر ايضا المصادر التي تزيد من معرفة المبادرين في مجال المبادرة وريادة الأعمال ولذلك جمعت بعض الكتب العربية والمترجمة التي تختص بالمشاريع الصغيرة والمتوسطة وريادة الأعمال والمبادرة.

الوصول الى الواقعية:

كتاب الوصول إلى الواقعة هو ترجمة كتاب “Getting Real”المقدم من شركة 37 signals وهو كتاب يتناول كيفية بداية شركة أو مؤسسة صغيرة والفلسلفة الصحيحة لقيادتها إلى النجاح

كتاب الجميع قادرون:

كتاب الجميع قادرون هو ترجمة لكتاب Anyone Can Do it والذي يحكي قصة نجاح سلسة مقاهلي جمهورية القهوة. وبشكل واضح في الكتاب يظهر الكاتب أن كل شخص يستطيع أن يكون ناجح ولاتوجد قدرات خارقة في المبادرين الكبار يتميزون بها عن كل الناس.

كتاب فن البداية:

كتاب فن البداية هو ترجمة لكتاب The Art Of The Start وهو من أروع الكتب في مجال ريادة الأعمال وكيفية بداية الشركات والمؤسسات الصغيرة وقيادتها للنجاح.

دليل الاستثمار: رأس المال الجريء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كتاب عربي يتاول مصطلح رأس المال الجرىء وكيفيته وأساليبة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كتاب مبادئ المبادرة التجارية:

كتاب عربي مبسط يشرح المبادرة وكيف يكون الشخص مبادرة واساليب وطرق دراسة السوق والبيع والقروض وغيرها من الاساسيات التي يجب على المبادر معرفتها.

سيرة مختصرة لستيف جوبز

كتاب لسيرة ستيف جوبز مؤسس شركة أبل وحياته الشخصية مستخلصة من كتاب سيرة ستيف جوبز العربي

 

المبادر لا يتوقف عن القراءة فهو دائما يبحث ويقرأ الجديد ويتابع ويتعلم ويتطور.

مواقع مميزة وخدمات جديدة. #3

استكمالاً لسلسة المواقع والخدمات المميزة والمبتكرة التي تم كتابة موضوعين منها حتى الآن هما اخترت لكم مواقع مميزة و مواقع وخدمات مبتكرة ومميزة نذكر في هذه المقال المزيد من الخدمات والتطبيقات والمواقع المبتكرة والإبداعية.

 

 

 

 

  • بريزي: موقع رائع يساعدك في تقديم عروض تقديمية (presentation) مختلفة عن العروض التقليدية من البوربوينت (powerpoint)  وبشكل تفاعلي رائع. شاهد الفيديو

 

  • اساور اليد (بمب): متجر يبيع أساور لليد مكتوب عليها حالتك في الفيسبوك. فكرة جديدة وبسيطة تم تسويقها بشكل رائع.

 

  • أونافو: تطبيق للايفون يساهم في تقليل استهلاك البيانات عند استخدامك لشبكة 3G من حيث تقليل حجم البيانات التي يتم تحميلها. تطبيق عملي وقمت بتجرربته شخصياً حيث يقوم بتقديم احصائيات ممتازة لاستهلاك ومعدل التوفير خلال استخدامك. شاهد الفيديو

 

  • Flip snack: موقع جميل يساعدك لعمل كتاب فلاشي متحرك flip book بشكل مميز.

 

  • Photo snack: موقع لعمل عرض متحرك لصورك وبطريقة متسلسلة. الموقع تابع لنفس شركة الموقع السابق Flip snack. الفيديو بالاسفل يشرح آلية عمل الموقع.

 

 

  • Sparked: شبكة اجتماعية تساعدك على التعرف والتواصل مع اشخاص لديهم نفس اهتماماتك.
  • topprospect: إذا تمنيت في يوم من الأيام تصير واسطة وتوظف الناس ؟! حتما هذا الموقع يحقق لك أمنيتك. حيث تدور فكرة هذا الموقع من خلال التوصية على شخص محدد للحصول على فروصة وظيفية او عقد عمل. شاهد الفيديو التفصيلي للموقع.

  • Zaarly: تطبيق على الهواتف النقالة يقدم خدمية جديدة ومميزة وأتوقع أنها ستكون ناجحة أذا تم استثمارها بشكل جيد. حيث من خلال هذا الموقع يمكن ان تعرض اي شيء وفي اي مكان للبيع. فمثلا لو كنت قد اشتريت تذكرة لحضور فلم محدد في السينما واكتشفت لاحقاَ أنه لايمكنك حضور الفلم ولايمكنك استرجاع نقودك. كل ماعليك هو عرض التذكرة من خلال هذا التطبيق وسيقوم شخص اخر في نفس المكان بالبحث عن عروض للتذاكر وقد يكون مهتماَ بعرضك ويتواصل معك لشراء التذكرة منك. الجميل في الخدمة أنه يمكنك أن تحدد ماتريد وبالسعر الذي تريدة وتأتيك العروض. شاهد الفيديو لتفاصيل أكثر

 

قصة نجاح ايلي خوري

رائد الأعمال ايلي خورجي. مطور ويب وعازف جيتار نشأ على الأكواد البرمجية.

يقول خوري “أكثر المشاريع نجاحاً هي تلك التي يتم بناءها لحل مشكلة ما” وذلك هو السبب الرئيسي الذي دفعة للقيام بمشروع Woopra.

في سن 12 عشر تلقى خوري أول جهاز كمبيوتر له وبدأ منذ ذلك الوقت في التعامل مع الأكواد البرمجية حتى استمر ببمارستها في مسيرته الجامعية عندما درس علوم الحاسب. وخلال دراسته الجامعة كانت المشاريع شغله الشاغل حيث مالبث أن ينتهي من مشروع إلا وأن يبدأ في الآخر. قام بعمل مشروع التحقق من جهات الاتصال المحذوفة من المسنجر وثم عمل دروس للتصميم والفوتوشوب وبعدها ظهرت لخوري فكرة عمل Woopra  لما وجده من حاجة أصحاب المواقع لأدوات تقدم لهم احصائيات لحظية وبشكل مفصل عن حركة زوار مواقعهم.

 

تعاون خوري مع صديقة وزميل دراسته جاد عونان من الجامعة اللبنانية الأمريكية والحاصل على ماجستير في هندسة الكمبيوتر. حيث أطلق خوري وجاد على نفسيهما مسمى الجاهل “ignorant” حيث كانوا يجهلون المنافسة في هذا المجال والبداية الجديدة فيه ولكن طموحهم كان اكثر من جهلهم والذي جعلهم يتلقون أول دعوة في مؤتمر WordCamp في دالاس عام 2009 بعد أشهر قليلة من إطلاق مشروعهم.

 

واليوم وصل عدد المواقع المسجلة في ووبرا Woopra  أكثر من 160,000 موقع وتسجيل شهري يتجاوز 6000 موقع جديد. على الرغم من ظهور الكثير من المنافسين في هذا المجال لكن Woopra مازال يحقق أرقام مميزة بسبب تميزة بتقديم خدمة الاحصائيات اللحظية باختلاف العديد من الخدمات التي قد تستغرق 24 ساعة حتى يتم عرض احصائيات الموقع.

التحسينات المستمرة والتطوير الدائم لخدمة Woopra هي من أحد اسباب نجاح الخدمة إذ أنه قبل شهرين تم اعادة بناء العلامة التجارة وتقديم خدمات أخرى موجهة للمدونين وبأسهار تنافسية.

على الرغم من النجاح الذي حققته خدمة Woopra  لكن خوري مازال يرى أنه هناك مشاكل كبيرة تواجهه من أهمها أن لبنان ليست أرض خصبة تساعد في تسهيل مسيرة المشروع لإحتياجها لبنية تحتية كما هو موجود في وادي السليكون. لذلك يدرس خوري جدياً الإنتقال إلى وادي السليكون ليفتح أمام مشروعة المنافسة بشكل أكبر.

 

يبدوا أن خدمة Woopra  تنتظر مستقبلاً مشرقاً حيث قالت صحيفة واشنطن بوست عن Woopra  “تحليلات ومتابعة لحظية مثيرة للاعجاب”  واعتبرتها أنها أفضل من اكبر الخدمات المتوفرة على الساحة مثل تحليلات جوجل.

ومن الصعوبات التي واجهها خوري هي عدم وجود مواهب متميزة في لبنان حيث أن معظم الطلاب وخريجي الجامعات طموحهم الحصول على وظيفة وبسعر ثابت في أحدى الشركات. وأنه يرى أن أفضل وقت لبدء المشروع الخاص هو في العمر مابين 18 إلى 25 .

قد تكون الخطوة القادمة لخوري في وادي السليكون هي الخطوة الكبرى.

المصدر

 

ساعة I’m Watch

قامت شركة بلو سكاي الايطالية بصنع ساعة I’m Watch الجديدة والتي تتشابهة كثيرا مع أجهزة الآيبود نانو المقدمة من شركة آبل. صصممت ساعات I’m Watchللتوافق في عملها مع جميع أجهزة الهواتف الذكية والتي تعمل على انظمة الأندرويد, الايفون, والبلاكبيري.

تأتي ساعة I’m Watch بمعالج IMX233 وذاكرة تخزينية 4 جيجا بينما سعة الذاكرة 64 ميجا وشاشة لمس TFT بمقاس 1.54 بوصة.

من خلال ساعة I’m Watch يمكنك اجراء المكالمات من خلال قائمة الاسماء المخزنة في الساعة واستقابل الرسائل ومشاهدة محتواها بالاضافة إلى امكانية استخدام مكبر الصوت (سبيكر) ومشاهدة أحوال الطقس. ألبوم الصور وتصفح البريد الإلكتروني وتنبيهات المواعيد هي أيضا من المميزات المتوفرة في ساعة I’m Watch.

سيتم طرح ساعة I’m Watch في اكتوبر 2011 بينا سعرها المبدئي هو 249 يورو أي مايقارب 1335 ريال. وتتوفر بعدة ألوان واشكال مختلفة كماهو هو موضح بالصورة قائمة الالوان المتوفرة والسعر.

 

شاهدة الفيديو الدعائي لساعة I’m Watch

 

ويمكنك أن تقوم بحجزها من الآن من خلال الموقع

في رأيي الشخصي ومن خلال المواصفات المذكورة أعتقد أنها قد تكون مهمة صعبة جداً لعملها. ولكن في حال صدقت وظهرت الساعة بجودة مميزة فهي حتماً ستغير تفكير الكثيرين من إقتناء الساعات التقليدية وأنا أولهم. ننتظر لحين شهر اكتوبر ونرى.

ما رأيك؟

مواقع مميزة وخدمات جديدة. #2

كثير من المشاريع على الويب او التطبيقات الجديدة التي تظهر على الساحة كل يوم بأفكار مميزة وخدمات مختلفة. الكثير منها تحتوي على أفكار جديدة كليا والبعض قد تكون أفكار موجودة على ارض الواقع ولكن تم تقديمها وعملها بطريقة مختلفة. من خلال هذه الموضوع اخترت لكم عدد من المواقع والتطبيقات التي تقدم أفكار جديدة ومميزة.

الكثير من المواقع قمت بطرحها في تدوينة اخترت لكم مواقع مميزة وكذلك العديد من الخدمات والمواقع قمت بطرحها في حسابي في تويتر وبناءاً على نصح الكثير من الأخوة وإقتراحهم بجمعها في تدوينة سأقوم ان شاء الله بطرحها من خلال المدونة إن شاء الله.

  • الحارس الشخصي لفواتيرك: يقوم موقع bill Guard بالعمل كحارس شخصي لفاتورتك ومصروفاتك من خلال التدقيق في مدفوعاتك وتنبيهك عند دفع اي رسوم او ضرائب إضافية أو عند التجديد التلقائي لبعض الإشتراكات.

فيديو شرح الخدمة:

 

  • دو آت : تطبيق على الآيفون يقدم لك البحث بطريقة مميزة وفعالة . شاهد الفيديو

 

  • دراسات جدوى: موقع عربي يحتوي على كمية رائعة من دراسات الجدوى لعدد من المشاريع وفي مجالات مختلفة.
  • Get Around: هذا الموقع يقدم خدمة تأجير السيارات بين المستخدمة أو خدمة (الند للند) حيث من خلال هذا الموقع بإمكانك البحث عن أي سيارة متوفره في المنطقة التي حولك ومعروضة للإستئجار.  ويمكنك تأجير سيارتك من خلال الموقع أيضاً.
  • موقع فاشزم موقع بسيط حيث يقوم المستخدمين برفع صورة للملابس التي يرتدونها لكي يروا ردة فعل أصدقاءهم عن طريق الضغط على زر Love it  إو زر Hate it
  • اشتر بالكوينز: متجر الكتروني يقوم ببيع المنتجات الرخيصة جداَ. تصفح المتجر وشاهد الاسعار. (ملاحظة/ لم أقم بتجربة الشراء من الموقع لذلك أرجو التحقق من الموقع قبل الشراء منه)
  • آراء الآخرين: تطبيق على الهواتف الذكية (الايفون والاندرويد) لشبكة اجتماعية تهتم بمعرفة آراء الناس حول موضوع محدد يسألة المستخدمة وينتظر آراء الآخرين. شاهد الفيديو لمعرفة تفاصيل أكثر

 

  • الهدية الجماعية: فكرة هذا الموقع اعجبتني من خلال عمل تواصل مع اصدقاءة واقتراح شراء هدية لشخص ما. حيث يمكن اختيار الهدية التي تريد تقديمها و وضع تاريح انتهاء بالاضافة إلى دعوة اصدقاءك في الفيسبوك وابلاغهم.

 

ولمزيد من المواقع والمواضيع يمكنك متابعتي على تويتر.

من مدمن مخدرات إلى رئيس شركة برمجيات

 

بوب ويليامسون مؤسس شركة هورايزون للبرمجيات

هرب بوب ويليامسون من منزله في ولاية ميسيسبي عندما كان عمره 17 سنه ليجد نفسه يجول في أنحاء البلاد بدون مأوى ومدمناً على الهيروين. حيث أنتهى به المطاف في ولاية أتلانتا عام 1970 وعمره 24 سنه .لجأ وقتها للعمل في تنظيف الطوب مقابل 15دولار في الاسبوع. لم يكن أحد يتوقع أن بوب في يوم من الايام يؤسس شركة برمجيات برأس مال 26 مليون دولار.

بعد وقت قصير من وصوله لأتلانتا تعرض بوب لحادث سير مما أدى إلى بقاءة في المستشفى عدة أشهر تعافى فيها تماماً. بعدها قرر بوب أن يبدأ حياته من جديد ولكنه علم أن هناك صعوبات تواجهه حيث وجد عليه سجل جنائي وبدون شهادات جامعية وشح الوظائف في ذلك الوقت.

كنت إما أن أنتحر كما فعل أصدقائي أو أن أغير مجرى حياتي بالكامل” هذا ماقاله ويليامسون الذي يشغل حاليا منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في شركة هورايزون سوفتوير انترناشيونال والتي يعمل بها مايقارب 18- موظف يعملون على إنشاء برمجيات تخدم قطاع الاعمال الغذائية في كل من الكليات المدارس والمعاهد.

ثمان ترقيات في عامين:

بعد معاناة وليامسون في المستشفى وخروجة منها ثم الانخراط في اكثر من عمل بسيط وصل أخيرا للعمل في شركة قليدن كعامل يقوم بوضع الملصقات على العلب. كان يليامسون يحضر للعمل قبل الآخرين وآخر شخص يغادر العمل. أدى نشاطه في شركة قليدن إلى حصوله على ثمان ترقيات في عامين.

أنتقل بعدها إلى شركة أخرى للطلاء والتي كان يعمل في طابقها السفلي وتمكن من صقل هوايته في استخدام الطلاء واستخدام بخاخ الطلاء حيث استدان من بطاقة الفيزا مبلغ 1000$ ليشتري بعض المواد الكيميائية لتكوين مجموعات من الطلاء المختلفة. قام بعرض بعض من منتجاته في معرض يجتمع فيه الفنانين الذين أعجبتهم أعماله والتي من بعدها ترك وظيفته ليركز على إنشاء شركته الجديدة ماستر بينت سستم في عام 1977.

من خلال شركته الجديدة تمكن من تطوير أعمالة والتواصل مع العديد من المجلات الفنية والكتب وبعض المصانع المختصة بالأعمال الفنية والتي كان يتعلم من خلالها الكثير في مهاراة التجارة والاعمال الفنية حيث من خلال توسع أعمالة أدرك ويليامسون أنه بحاجة إلى أدوات تنظم له أعماله ومراقبة مخزونه وإدارتها ولكن مع إرتفاع أسعار البرمجيات في ذلك الوقت كان من الصعب عليه شراءها, لذلك في عام 1980 قرر أن يقوم بتوظيف إثنين من المبرمجين ليعملوا برنامج يخدم الشركة في تنظيم عملها وتوثيقه.

العودة بعد الإفلاس:

بحلول عام 1986 وبينما كان ويليامسون يستعد لطرح شركته للاكتاب العام وأثناء إجراءات مراجعة دخول الشركة كشركة مساهمة عامه ,أكتشف عمليات اختلاس تمت من المحاسب المالي بالشركة مما ادى إلى تدهور وضع الشركة. محامي الشركة والعديد من الاشخاص قاموا بنصح ويليامسون أن يتقبل الإفلاس, لكنه كان لديه رأياً مخالفاً لذلك وكان يعتقد أن بإمكانه استراداد شركته وأمواله حيث تمكن من إقناع دائنية بعدم رفع قضايا عليه وإعطائه المزيد من الوقت. يقول ويليامسون “كنت ارسل لهم رسائل اسبوعية عن ما نقوم بعمله في الشركة وتوضيح أننا في مرحلة بناء جديدة”

التركيز على المقاصف المدرسية:

بعد أن تمكن ويليامسون من الصعود بشركته مرة أخرى وتعافيها من مرحلة الإفلاس قام ببيعها. وفي عام 1992 أنشأ شركته الجديده هورايزن horizon والتي أسسها على البرمجيات التي قام بعمها في شركته السابقة التي اعدوا فيها برامج تختص بمتابعة الصادر والوارد وبرمجيات مختصة في الماصنع والمنتجات بالاضافة على برمجات متابعة نقاط البيع المختلفة. كانت كل هذه البرمجيات غير مستخدمة تجاريا أو عرضت للبيع سابقا وانما كانت مستخدمة في الشركة فقط.

عندما بدأ ويليامسون شركة هورايزن كان مجمل تركيزه على المقاصف المدرسية ولكن سرعان ما انتشرت خدمته للكثير من المعاهد والمدارس والمستشفيات و دور العجزة والكليات والقواعد العسكرية.

يذكر مايكل أبن ويليامسون ورئيس قسم التشغيل في هورايزن  أن نجاح والده كان من التنقل بين الفرص من واحدة لأخرى قائلاً  “عندما بدأنا هورايزن لم نكن نتوقع أن نعمل في مجال الخدمات الغذائية ولكن الطريق توجه بنا إلى هذا المسار الذي اقتنصنا منه الفرص المتاحه” ويقول أيضاً عن أبيه “أنه كانت لديه دائما القدرة على الرؤية الواصحة للاسواق والمنتجات الأخرى”

العمل الشاق والاجتهاد:

يقعد ويليامسون الآن وبعد أن بلغ 61 سنه من عمره على كرسي رئاسة شركة هورايزون في مبنى مساحته 44000 قدم مربع. كانت أرباح شركته في عام 2007 مايقارب 26 مليون دولار بينما وصلت إلى 32 مليون دولار هذا العام. ومع ذلك يقول ويليامسون “مازلت أول شخص يأتي للعمل وآخر شخص ينصرف منه”

العمل الشاق هو من اهم الأمور التي أثمرت في التأثير على شخصية وليامسون ونجاح مشاريعة حيث يتذكر السنوات التي كان يقضي فيها 20 ساعة من العمل كل يوم, ومازال حتى الآن لا ينام سوى اربع أو خمس ساعات في اليوم.

بعد مروره بعدد من المشاريع والأعمال عاد ويليامسون إلى أتلانتا التي جاء إليها سابقا عندما كان في أسوأ حالاته ويقول “أن القضايا التي واجهتها في المحاكم لم تكن شيئاً مقارنة مع ما واجهته في حياتي سابقاً”

المصدر

 

العودة بعد انقطاع طويل

عذرا على الانقطاع الطويل عن المدونة لعدة ظروف. ولكن سأحاول الآن العودة وتحديث المدونة بشكل مستمر إن شاء الله.

كان لتويتر النصيب الأكبر من تواجدي في السنتين الماضيتين على الرغم من قلة تغريداتي ولكن تعرفت فيها على عدد من الاصداقاء الذين لم أقابلهم شخصيا ولكن افتخر بمعرفتهم.

أشكر كل من سأل عني في الفترة الماضية وترقبوا الجديد من المواضيع إن شاء الله حيث لن تكون محصورة على مجال ريادة الاعمال وقصص النجاح فقط. سأحاول ان أنوع في طرح الجديد والمتنوع إن شاء الله

دعواتكم.

 

كيف تحتفظ بعملائك

لطالما شهد عالم التسويق التطرق مراراً وتكراراً إلى موضوع الاحتفاظ بالعملاء؛ إذ تمثل هذه الإستراتيجية أساساً تقوم عليه الشركات الأكثر تحقيقاً للأرباح، فضلاً عن أنها تعدّ تحدياً ينبغي التصدي له. ولمجابهة هذا التحدي هناك أسلوب بسيط من شأنه تغيير طريقة النظر إلى مسألة ولاء العميل لك.

لبيع إلى العميل نفسه للمرة الثانية يعتمد كثيراً على طريقة تنفيذ البيع له في المرة الأولى عندما تم عرض المقترح عليه، فتحول من عميل مرتقب إلى زبون اشترى ما هو معروض عليه؛ وذلك كشأن أي أسلوب آخر يتم استخدامه لما بعد البيع.
ويأتي ولاء العميل في كثير من الأحيان، نتاجاً لعملية استهداف العميل المناسب بالحل المناسب، مع التصميم بما يفي بتوقعاته ويواكب تطلعاته، أو يفوق تلك التوقعات والتطلعات، من خلال المبيعات أو عمليات الحوار البناء المفضي إلى نتائج مثمرة.
ويعتمد الحوار البناء على ثلاثة عناصر متميزة:

الاستكشاف:

والهدف هنا تحديد إذا ما كان العميل المرتقب يتناسب حقاً مع السوق المثالية المستهدفة من قبلك. فإذا قمت بتنفيذ حملة تسويقية ناجحة حتى هذه المرحلة، فسينتهي بك الأمر في العادة باستقطاب العملاء المناسبين، وعلى هذا ينبغي للحوار البناء الذي تتبعه أن يساعدك في التقويم السريع لكل عميل مرتقب حتى يتسنى لك المضي قدماً في مساعيك الرامية إلى الوفاء بتطلعاته، وتوقعاته التي كنت قد حددتها في نشاطك المبدئي، والتي تشتمل في العادة على عملية أو آلية يتم استخدامها عندما يتصل عميل محتمل، أو يرسل رسالة إلكترونية بالإنترنت.

العرض والتقديم:

تحتاج معظم الأعمال التجارية إلى تقديم نوع من العروض إلى المشتري المرتقب سواء كان ذلك بطريقة مباشرة أو عن طريق الاتصال الهاتفي، وأنسب أداة في هذا الخصوص ما يمكن أن يطلق عليه مسمى «الحلقة الدراسية الداخلية»، وهي عبارة عن عرض شبه مكتوب يتم تقديمه في أثناء أول اجتماع مع العميل أو لقاء به.  وينبغي لكل من يقدم عرضاً إلى هذا العميل أن يستخدم الأسلوب ذاته بالكيفية ذاتها.

انجاز المعاملة:

أما المرتكز الثالث لنظام الحوار فهو يتمثل في معاملة «مشتريات أولية» مخطط لها، بحيث يتم تنفيذها بصورة متناغمة ومنسجمة ومطردة لاستقبال الطلب، أو أمر الشراء، أو توصيل البضائع، وتسليم السلع، أو إبرام الاتفاق، وفي بعض الأحيان يلزم اتخاذ خط رجعة في عملية بناء العلاقة، وبذا ستتخذ سبيلك نحو استقبال طلبات الشراء.
ولئن كان الكثير من رجال الأعمال يمضون الأشهر الطوال في مطاردة العملاء الجدد، والسعي إلى استقطابهم، فإن رجال الأعمال لا توجد لديهم إجراءات مطبقة للتأكد من أنهم يوفون بتوقعات العملاء وتطلعاتهم، أو يفوقون تلك التوقعات والتطلعات، وبعد أن يحصلوا على العميل ويرتبط  مع شركتهم بنوع من الالتزام التعاقدي، لا بد لهم أن يوضحوا له كيف أنه سيحصل على أقصى فائدة ممكنة من العلاقة الجديدة أو المنتج الجديد من خلال مجموعة أدوات عميل جديد. وهذا صحيح- ذلك أن الأسلوب التسويقي التوعوي لا ينتهي بمجرد إنجاز عملية البيع.

وعليه فإن مجموعة أدوات العميل الجديد ينبغي أن تحتوي على المعلومات الآتية:
– ما تم الاتفاق عليه حالياً.
– كيفية إعداد الفواتير عن الأعمال.
– المقدمة إلى العميل.
– نسخة من الفاتورة.
– ما نحتاج إليه من العميل للشروع في تنفيذ العلاقة معه.
– كيفية حصول العميل على الفائدة القصوى من المنتج الجديد- الخدمة الجديدة.
– كيفية الاتصال بنا في حالة وجود أسئلة أو استفسارات.
– ما يتوقعه العميل منا فيما بعد.
وما من شيء يقوض العلاقة مع العميل، بأسرع مما يفعله الإخفاق في تحديد التوقعات المبدئية لديه، وفي السعي الحثيث إلى الوفاء بها. وإن استحداث مجموعة متسلسلة من المستندات، واتباع نظام، يسمح بتبليغ تلك المعلومات، لأمر من شأنه أن يظهر مستوى عالياً من الحرفية، والمهنية في التعامل مع العملاء في تسيير نشاطهم التجاري. ويعدّ هذا نظاماً لكسب ولاء العميل استناداً إلى مبادئ تسويقية راسخة يمكن لأي موظف لديك أن يطبقها ويعمل بمقتضاها.

كيف تؤسس مكتبك في منزلك

عند تأسيس أول مكتب لك بمنزلك

أساسيات ترك عملك في شركات الآخرين وإقامة مشروعك الخاص في منزلك.

الإنتقال من مكتب شركة إلى مكتب منزلي ليس بالأمر الشاق كما تظن, على حين أن كل مشروع أساسه المنزل له احتياجات مختلفة. فكل مكتب منزلي يجب أن يقدم مهام المكتب التقليدي نفسها.

  • مكان نظيف جيد الإضاءة ليدير المالك العمل بعيداً عن الضوضاء والملهيات.
  • مكان للجلوس والعمل عليه (مكتب وكرسي وأباجوره).
  • مكان لتخزين الخاصة بزبائنك (حاسب آلي أو نظام لحفظ الملفات أو منظم إلكتروني أو قاعدة بيانات).
  • أسلوب للاتصال مع زبائنك يتسم بالسرعة والكفاءة (تليفون وفاكس وبرامج حاسب آلي موصل بلإنترنت).

وبما أن الأعمال الحرة التي تدار من المنزل هي مشروعات خدمات وليست تجارة تجزئة أو جملة, فإنه من النادر وجود ضرورة لأن يكون المكتب المنزلي كبيراً ولايحتاج إلى مكان للتخزين. ولما أن أغلب مالكي هذا النوع من الأعمال ينتقلون إلى مكاتب زبائنهم للاجتماعات, فإن ذلك في الغالب لن تحتاج إلى غرفة إجتماعات أو سبورة بيضاء أو آلة عرض.

تكلفة التأسيس:

كم تتوقع أن تكون تكلفة إنشاء مكتب منزلي؟ من حسن الحظ أن أسعار الحاسبات الآلية وأجهزة الفاكس وغيرها من معدات  المكاتب الأتوماتيكية أنخفضت على نحو كبير خلال العقد الماضي, وتتفاوت أسعار التليفون من مكان إلى آخر, وكما أن نظام الصفقة الشاملة الذي تعرضة بعض الشركات التي تقدم مكالمات غير محدودة محلية وأقليمية ولمسافات طويلة بأقل من 60 دولاراً شهرياً. وبالمثل فإن إدخال الإنترنت عالي السرعة (برودباند أو دي اس إل) متاح نظير مايعادل 50 إلى 100 دولار شهرياً. وهذه عينة لإقامة مكتب منزلي من لاشيء.

الحاسب الآلي:

بما بعادل 1000 دولار أمريكي تقريباً يمكنك الحصول على حساب آلي من الماركات الكبرى ومزود بجميع احتياجاتك من التطبيقات.

الأجهزة متعددة الاستخدام:

بين 250 و 500 دولار أو مايعادلها بعملتك تستطيع أن تحصل على جهاز يعمل كفاكس وجهاز تصوير ضوئي وطابعة, ومعظم هذه الأجهزة تتيح التغذية الأتوماتيكية, كما تتيح المسح الضوئي وطباعة الصور الرقمية بالألوان. ويمكن لمثل هذه الاجهزة أن تعمل بسرعة 12 صفحة في الدقيقةللطباعة أبيض وأسود و 10 صفحات في الدقيقية لطباعة الصفحات الملونة.

هاتف لاسلكي بخطين:

يبدأ سعر أفضل الهواتف اللاسلكية بأقل من 200 دولار أمريكي أو مايعادلها, مما يتيح للمكاتب المنزلية الوضوح الكامل كما تتيحة المايكروفونات اللاسلكية في قاعات اجتماعات مجلس الإدارة , وبعضها يتيح لك  إجراء مؤتمر مع ثلاثة متحدثين وأنت في مكتبك بكل سلاسة.

الأثاث المكتبي:

ويعتمد ذلك على مستوى الرفاهية الذي تريد تحقيقه, ففي أي مكان يمكن أن تنفق بضع مئات من الدولارات أو آلاف لتحصل على مكتب وكرسي ودرج للملفات, درب الماركة التي تتمتع بسعر معتدل وجودة عالية, ولاتخف من أن تدفع أكثر في كرسي مريح بما أنك ستعمل لساعات طويلة وماتنفقه بالزيادة من مبالغ سيوفر عليك الكثير من آلام الظهر.